Contar con un equipo de contenidos especializados en IT es un factor clave para las organizaciones. Ya sea a través de un sitio web, redes sociales, blogs o aplicaciones, marcar presencia en el mundo virtual es una necesidad para todos aquellos negocios que busquen destacarse. En este contexto, el contenido se convierte en rey, y más aún cuando se trata de tecnología de la información.

Según un estudio realizado por MarketingProfs, el 84% de los líderes empresariales creen que el marketing de contenidos es importante para el éxito de su compañía. Por eso, establecer estrategias efectivas de content marketing es un reto, ya que pueden marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de una planificación. 

¿Quieres saber más sobre este tema? En este artículo te contamos por qué es esencial contar con contenidos especializados en IT, cuáles son los mejores formatos para utilizar y mucho más.

Equipos de contenidos especializados en IT: qué son y cuáles son sus funciones

Imagina que tienes una empresa que busca posicionar una nueva laptop en el mercado latinoamericano. Decides contratar a un grupo de profesionales de marketing para realizar publicidad, comienzas a postear en redes sociales, hasta incluso accedes a hacer pautas en canales tradicionales offline. Ahora bien, ¿has pensado que también necesitas contenidos -escritos o audiovisuales- para mostrar, por ejemplo, en blogs o podcasts? Aquí entra en juego el rol de un equipo de contenidos especializado en IT.

Se trata de un grupo de personas que se dedican a crear, gestionar y mantener contenido relacionado con temas de tecnología y sistemas de información. Puede incluir redactores técnicos, editores, diseñadores gráficos, expertos en SEO, y a veces incluso desarrolladores web o ingenieros de software. Su trabajo implica la creación de diversos tipos de contenido, como artículos, blogs, tutoriales, vídeos, infografías, manuales de usuario, documentación técnica, contenido para redes sociales y otros recursos que ayuden a comunicar de manera efectiva información sobre productos, servicios o conceptos relacionados con la tecnología de la información.

Este tipo de equipos se encargan de mantenerse actualizados sobre las últimas tendencias, avances y novedades en el campo de la IT para poder crear contenido preciso y relevante. Su objetivo es facilitar la comprensión de temas técnicos, resolver dudas, educar a la audiencia y promover productos o servicios relacionados con la tecnología.

¿Cómo hacer contenidos de tecnología para una empresa IT?

A continuación, te brindamos algunas recomendaciones para convertir un material simple en extraordinario dentro del sector tech y destacar ante la competencia: 

Adecuar la extensión del contenido

Es importante que queden cubiertos todos los detalles del tema a tratar En inbound marketing, el contenido siempre debe aportar valor, por lo que es preferible generar textos más largos y en profundidad que brindar información poco extensa sin relevancia.

Utilizar palabras clave

Las keywords de cola media y larga (middle y long tail) ayudarán a tus clientes potenciales a encontrarte, ya que permitirán posicionar a tu empresa en los motores de búsqueda.  En este punto, debes tener en cuenta que los posibles clientes no conocen tu empresa y que utilizarán palabras generales para encontrar un producto como el tuyo.

Incluir recursos visuales

Las imágenes y los videos tienen gran impacto entre los usuarios. Al idear y planificar cualquier tipo de material, los recursos audiovisuales deben complementarse y tenerse en cuenta en la estrategia del contenidos. Los textos, las imágenes y los videos siempre complementan y le dan sentido a lo que se quiere comunicar. Todo esto te ayudará a crear contenido de calidad y atractivo. 

Cuidar la coherencia y del tono

Es fundamental prestar atención a la ortografía porque los artículos con errores de escritura generan desconfianza en los usuarios. 

Además, la organización del contenido es crucial para mantener la coherencia y un tono constante a lo largo de todo el material. Sin una buena estructuración, el lector podría confundirse y no entender lo que intentamos transmitir. 

El tono dependerá del público al que nos dirijamos, y puede ser más formal o informal según sea necesario. 

¿Qué formato utilizar para crear contenidos especializados en IT?

Como mencionamos anteriormente, los contenidos de tecnología son materiales de información, comunicación y marketing que están diseñados para un público que tiene interés en cuestiones IT. 

Por esta razón, estos materiales suelen ser creados por expertos o escritores con conocimientos profundos en IT para garantizar su precisión y relevancia. A la vez, pueden abarcar una amplia variedad de formatos, como los que mencionamos a continuación:

Artículos de blogs

Se trata de publicaciones online sobre temas específicos. Pueden abarcar notas de tópicos en tendencia hasta análisis de productos, soluciones a problemas comunes, nuevos lanzamientos, actualizaciones y más. Dichos posts muchas veces son utilizados en revistas técnicas, sitios web especializados o publicaciones académicas.

Ebooks

Son libros digitales accesibles a través de un link de descarga en una landing page. Son valiosos para lograr visibilidad de marca, mayor engagement con potenciales clientes y atraer leads calificados. 

Documentación técnica

Tales como manuales, guías de usuario y documentos que explican el funcionamiento y el uso de productos o sistemas de IT.

Videos y tutoriales

Son contenidos audiovisuales que ofrecen demostraciones o explicaciones visuales sobre cuestiones tecnológicas.

Infografías

Son una representación visual de datos e información. Se utilizan para mostrar datos de manera clara y concisa y pueden incluir elementos como gráficos, imágenes, texto y números. 

Podcasts

Este tipo de formato es muy utilizado en la actualidad y hace alusión a programas de audio y video que abordan temas tecnológicos a través de discusiones, entrevistas o presentaciones. 

Dato: En Entercomm contamos con nuestro propio podcast llamado IT Leaders, en el cual compartimos charlas junto a los principales referentes de tecnología de Latinoamérica. Escucha aquí todos los episodios.

Whitepapers

También conocidos como libros blancos, son documentos técnicos más profundos y detallados que a menudo abordan problemas específicos y proporcionan soluciones o recomendaciones.

Como vimos, generar contenido especializado IT de calidad es esencial para una estrategia de marketing exitosa. No sólo atrae y retiene a la audiencia, sino que también construye la reputación de tu marca, mejora la visibilidad en línea y aumenta las conversiones. Además, contribuye a una experiencia positiva del usuario y a la construcción de relaciones duraderas con tus clientes.

¿Por qué incorporar una agencia especializada en la creación de contenidos IT?

Producir textos de tecnología relevantes se convirtió en una prioridad para las empresas que aspiran a sobresalir en un mercado saturado de información. 

Esto puede presentar un desafío, especialmente para las organizaciones IT, donde el material está dirigido a un nicho específico, con un vocabulario técnico y que, en la mayoría de los casos, prioriza brindar soluciones y desarrollar explicaciones más que vender determinado producto.

Un estudio realizado por McKinsey & Company descubrió que las empresas que utilizan el marketing de contenidos tienen un 200% más de probabilidades de generar clientes potenciales que las que no lo hacen. Este es un gran dato ya que habla de la importancia de incluir profesionales idóneos que tengan conocimientos acerca de lo que escriben.

En tanto, incorporar los servicios de una agencia especializada en contenidos IT puede generar un enorme provecho para la empresa al brindar servicios de calidad, Su equipo nos ayudará a economizar tiempo y recursos, elaborar una estrategia de marketing de contenidos a medida, potenciar el SEO y evaluar los resultados para alcanzar objetivos comerciales eficaces.

Estas agencias son imprescindibles porque aportan:

Experiencia y conocimiento especializado

Suelen contar con un equipo de redactores y profesionales que tienen un profundo conocimiento de la industria de la tecnología de la información. Esto permite crear contenido preciso y relevante que resuene en el público objetivo.

Comunicación técnica

Este sector a menudo involucra conceptos y terminología que pueden ser difíciles de comprender. Las agencias especializadas son expertas en simplificar y comunicar estas ideas de manera clara y comprensible, lo que es crucial para transmitir información precisa y valiosa.

Nuevas tendencias

A causa de la evolución constante de la tecnología, las agencias especializadas en contenidos IT deben mantenerse al día con las últimas novedades, noticias y avances en el campo. 

Posicionamiento y autoridad

Publicar contenido de calidad es clave para que una empresa pueda posicionarse como una autoridad en su rubro. En este punto, un equipo de content marketing puede ayudar a crear textos que refuercen la credibilidad y el reconocimiento de la marca.

Generación de leads y conversiones

Contar con información de calidad es clave para atraer nuevos clientes y leads. Las agencias de contenidos IT pueden crear piezas que enseñen a la audiencia, resuelvan problemas comunes y destaquen soluciones.

SEO y visibilidad online

Comprender bien el SEO en tecnología de la información es fundamental para asegurar que los textos cumplan con los estándares de optimización. Esto aumenta la visibilidad de tu empresa en los motores de búsqueda y atrae tráfico orgánico a tu sitio web.

Ahorro de tiempo y recursos

Tercerizar la creación de contenido a una agencia especializada en contenidos IT puede ser más eficiente en términos de tiempo y recursos que tratar de hacerlo internamente, especialmente cuando se requiere un alto nivel de conocimientos técnicos.

¡Creamos tus contenidos especializados en IT!

Dedicar un instante a crear y planificar qué material de tecnología compartir en los canales de difusión de tu empresa es un tiempo bien invertido. 

¿Trabajas en una compañía de tecnología y deseas elaborar una estrategia de contenidos eficaz? En Entercomm somos expertos en el ámbito tecnológico y estaríamos encantados de asistirte con servicios de marketing y comunicación personalizados.
¡Contáctanos y resolveremos todas tus dudas de inmediato!