En la actualidad, el content marketing es una recurso cada vez más popular para atraer y retener clientes. Sin embargo, para que sea efectivo, es importante tener en cuenta dos factores clave: SEO y UX.

SEO significa optimización para motores de búsqueda. Es el conjunto de técnicas que se aplican para mejorar el posicionamiento de un sitio web. Permite que los usuarios encuentren contenidos cuando están buscando información relacionada con una marca, producto o servicio.

UX significa user experience, o experiencia del usuario. Es cómo una persona se siente mientras usa cualquier producto o servicio digital que ofrece una empresa, como por ejemplo, una app, un sitio web, un artículo de blog, etc.

Según informes, el 57% de los expertos en marketing piensan que hacer contenidos es importante para aparecer en los buscadores. Aquí podemos ver la importancia del SEO en las estrategias de comunicación de toda empresa. 

¿Quieres saber cómo ambas disciplinas se complementan para que los negocios logren una mayor presencia online? Te lo contamos en este artículo. 

¿Por qué el SEO es importante para generar visibilidad?

En el mundo digital, mostrarse en público es clave. Si tus creaciones no son captadas por los motores de búsqueda, es muy poco probable que los usuarios te encuentren.

En el caso de una empresa IT, el SEO es esencial para que los clientes potenciales lleguen a sus contenidos cuando están buscando información sobre servicios o productos relacionados con la tecnología. Para que los materiales sean SEO-friendly, es esencial que incluyan las palabras clave relevantes para el público objetivo. 

Estas keywords pueden ser, por ejemplo, el nombre de la empresa, los servicios que ofrece, las tecnologías que utiliza o los problemas que resuelve. Además, es crucial que los contenidos sean de alta calidad y que estén bien estructurados. Esto ayudará a que los motores de rastreo los indexen y los posicionen en los resultados de búsqueda.

Beneficios del posicionamiento SEO en el marketing de contenidos IT

Esta metodología ofrece una serie de ventajas para las empresas que la pongan en práctica, entre las cuales se destacan:

Mayor visibilidad en línea

Ayuda a las empresas a posicionarse en los primeros resultados de los motores de búsqueda, como por ejemplo Google, y esto aumenta su visibilidad y alcance. Estar presente en Internet es clave para generar reconocimiento de marca y una gran vidriera para dar a conocer productos y/o servicios.

Incremento en el tráfico de la web

El SEO atrae a más visitantes hacia los sitios online, lo que puede generar más clientes potenciales y ventas.

Mejores resultados de marketing

Contribuye a optimizar los resultados de otras estrategias digitales, como la publicidad en línea y el marketing de contenidos.

UX: la importancia de ofrecer una buena experiencia

En un mundo cada vez más digital, las empresas deben centrarse en optimizar su sitio web para que, al navegar en él, el usuario se sienta a gusto, permanezca durante un lapso prolongado de tiempo y realice una acción determinada. Las compañías que se centren en ofrecer una excelente UX están mejor posicionadas para atraer nuevos visitantes, fidelizar a los existentes y aumentar las ventas.

Para una empresa IT, utilizar este recurso es importante para que sus clientes potenciales encuentren los contenidos que están buscando y que, a la vez, los disfruten. Escribir textos en un lenguaje claro y conciso, dividiendo el contenido en secciones bien definidas y utilizando imágenes y vídeos relevantes, es una excelente estrategia para optimizar el contenido y ofrecer una gran experiencia de navegación. Además, es importante que todos los textos sean relevantes para el usuario y que satisfagan sus necesidades. 

¿Cómo aplicar la experiencia de usuario en la creación de contenidos IT?

En el contexto de la tecnología de la información, la experiencia de usuario puede tener un impacto particular en la satisfacción del consumidor, la efectividad del contenido y la reducción de los costos.

A continuación, te contamos sobre algunos usos esenciales que las empresas pueden darle a la experiencia de usuario para crear contenidos que cumplan con las expectativas y necesidades de sus clientes. 

Investigación de usuarios

Ayuda a comprender las necesidades y los objetivos de las personas que utilizan un producto y/o servicio. Esta información puede emplearse para crear contenido que sea relevante y útil.

Arquitectura de la información

Corresponde al proceso de organizar el contenido IT para que sea fácil de encontrar y usar. En  este caso, se utilizan técnicas de UX writing para ordenar los textos de forma coherente, entendible y accesible para las personas usuarias. Además, colabora en la creación de una arquitectura de datos que sea intuitiva y fácil de navegar.

Diseño visual

Comprende la creación de un aspecto atractivo para el contenido y las imágenes. La experiencia de usuario ayuda a desarrollar un storytelling que sea coherente con la marca, fácil de leer y entender.

Escritura

Es clave que los contenidos con foco en las personas sean claros, concisos, útiles y humanos. Por eso, los materiales deben tener un lenguaje sencillo y apropiado.

¿Cómo se complementan el SEO y la UX en las estrategias de content marketing IT?

Ambas disciplinas trabajan en conjunto para lograr una optimización completa. 

Cuando el SEO atrae visitantes a tu sitio, la UX se encarga de retenerlos y convertirlos en clientes o seguidores leales. La combinación de palabras clave relevantes con contenido valioso y una experiencia de usuario agradable mejora significativamente tus resultados en marketing de contenidos. 

Aunque esta estrategia ha evolucionado a lo largo de los años, sigue siendo esencial, ya que los buscadores continúan actualizando sus algoritmos para brindar a los usuarios los resultados más relevantes.

Para que un web tenga éxito al momento de posicionarse, debe ser relevante para las palabras clave que los usuarios están buscando. También debe ser de alta calidad, con contenido útil y valioso.

Además, al mantener a los visitantes en tu sitio por más tiempo, puedes aumentar el período que pasan interactuando con tu contenido, lo que puede tener un impacto positivo en tu clasificación en los motores de búsqueda.

Por ejemplo, una empresa IT dedicada a la comercialización de software para empresas B2B podría crear un blog para compartir consejos y novedades sobre tecnología. El mismo podría incluir artículos sobre temas como tendencias tecnológicas, consejos de seguridad informática, entre otros.

De acuerdo al público al que apunte, el contenido generado estaría optimizado al incluir palabras clave relevantes como «software empresarial», «elegir software empresarial» y «recomendaciones de software empresarial». También contaría con una experiencia del usuario amigable al estar bien estructurado y ser fácil de leer y entender.

Este material podría ayudar a la empresa a atraer usuarios potenciales que estén buscando información sobre, en este caso, software empresarial. A la vez, el contenido también podría ayudar a la empresa a posicionarse como líder en el sector del desarrollo de software.

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