Si quieres comenzar con un nuevo negocio, fortalecer el ya existente o bien renovarlo para mejorar la imagen, es esencial que pienses en qué estrategia de branding vas a elegir para posicionar tu empresa. Y si trabajas en el rubro de tecnología, es aún más importante que lo tengas en cuenta debido a la competencia y a lo cambiante del mercado actual.

¿Te gustaría emplear todo el poder de la identidad de marca y posicionarte como la primera opción para potenciales clientes? Entonces lee esta nota. Te contaremos cómo utilizar el branding a tu favor.

¿Por qué es importante contar con una estrategia de branding?

Trabajar la marca de manera eficiente es uno de los activos más importantes de cualquier empresa. Ésta no sólo le aporta una identidad corporativa, sino que además alienta a los consumidores a realizar conversiones y colabora a aumentar el brand awareness. 

Crear una estrategia de branding refuerza todas las acciones destinadas a publicidad y marketing, dándoles impulso y potenciando su impacto. Además, le brinda a la compañía una esencia más allá de sus productos o servicios, ya que ofrece a los consumidores un plus muy buscado: ser parte de una comunidad y conectar con una experiencia. 

Además, trabajar la imagen de marca otorga un sentido de pertenencia a los empleados. Esto no sólo fortalece el vínculo entre el personal y la empresa, sino que también colabora con su reputación externa. Y en este sentido, promover experiencias positivas, contar historias y lograr que las personas se identifiquen con ellas, es parte del desafío del branding.

Estrategia de branding: conoce los diferentes tipos de imagen de marca

Mostrarse de manera genuina, fuerte y flexible a los cambios parece sencillo pero requiere de horas y horas de trabajo. Y al momento de sentarse a plasmar una estrategia de branding, puedes toparte con algunas variables. ¿Quieres conocer los diferentes tipos de branding existentes? Te contamos todo a continuación.

Emocional

Consiste en crear un vínculo con la audiencia. Su objetivo es humanizar la marca para poder atraer la atención de los clientes potenciales a través de las sensaciones generadas. ¿Un ejemplo de esto? El storytelling, un recurso clave dentro del copywriting y el content marketing en general. 

Actitudinal

Se trata de una estrategia que busca que los consumidores se identifiquen con un determinado estilo de vida o actitud. Las compañías que lo logran con éxito son conocidas como “lovemarks” ya que, tal como su nombre lo indica, han conseguido que su público objetivo genere un vínculo afectivo con la marca. 

Social

Por su parte, una estrategia de branding de este tipo, busca establecer conexiones con sus clientes ideales a partir de la interacción con sus principales grupos de interés. Estas acciones pueden ser desarrolladas tanto en plataformas online (como medios digitales y redes sociales) como en canales tradicionales (como anuncios, televisión, radio, periódicos y revistas).

Centrado en el producto

Suele ser muy utilizado cuando una misma marca ofrece distintos productos que busca posicionar en el mercado. Su objetivo es comunicar las virtudes de cada uno de ellos y, al mismo tiempo, transmitir una identidad corporativa homogénea.  

Los elementos esenciales de toda estrategia de branding 

Generar una imagen de marca no es tarea sencilla aunque puedes lograrlo de manera efectiva si cuentas con una agencia especializada que te ayude a resolver cuestiones primordiales como la comunicación, el diseño, el marketing y más. 

Además de esto, para que tu estrategia de branding brinde los resultados esperados, debes tener en cuenta cinco elementos que harán que tu empresa IT destaque ante el resto. ¡Conócelos ahora!

Promesa

Es uno de los componentes más importantes dentro de una estrategia de branding. Se trata del compromiso adquirido con los consumidores y por lo general se ve representado en el eslogan. 

Además de transmitirla, lo importante es lograr que esta comunicación se cumpla en todas las áreas de la empresa. Desde los ejecutivos hasta el personal de atención al cliente, todos deben hacer propia la promesa de marca y trabajar a diario para cumplirla. 

Consistencia

A través de este elemento se garantiza que todas las acciones de marketing de una compañía estén alineadas con la marca porque, al fin y al cabo, la percepción del público objetivo es la suma de todas las experiencias que han tenido con ella. 

Por ejemplo, si comunicas de diferente manera en redes sociales, mailing y descargables gratuitos, o bien le hablas a distintos públicos, entonces, ¿dónde está la consistencia? 

Y para obtener esa homogeneidad, es necesario contar con una identidad de marca sólida y formar a los colaboradores de la empresa para representar fielmente a la organización en todos los aspectos. 

Comunidad

Seguramente has oído hablar mucho de este tema como un recurso esencial en redes sociales.

Para hacerlo simple, cuando muchas personas se identifican con los productos o servicios que ofrece una empresa, se agrupan y forman comunidades. Esto se traduce en clientes fidelizados y a su vez contagia al resto de los consumidores las ganas de ser parte de un grupo que comparte las mismas experiencias. 

Adaptación

Es un elemento clave en una estrategia de branding, ya que las marcas deben tener la flexibilidad suficiente para ajustarse al contexto. La sociedad evoluciona y con ella también deben hacerlo las empresas. 

Una buena forma de lograrlo es hacer investigaciones de mercado de manera frecuente y prestar atención a las preferencias de la audiencia. 

Fidelización

Las mejores marcas sin duda son aquellas que tienen la capacidad de llegar al corazón de sus clientes, retenerlos y lograr recompra. Porque para construir un buen branding no basta con esperar a que las personas simplemente se queden, sino que hace falta reconocer y agradecer su trayectoria con la marca.  

El branding como estrategia de posicionamiento

¿Puede utilizarse el branding para posicionar una empresa de tecnología? La respuesta no sorprenderá porque, hoy en día, la imagen de una marca puede hacer estragos -¡y de los buenos!-. Por eso, ¡sí, puedes emplear esta técnica para visibilizar tu negocio!

Ahora, ¿cómo hacerlo? Sigue estos consejos:

1 – Comprende a fondo a tu audiencia objetivo

Esto implica investigar sus necesidades, puntos de dolor y preferencias relacionadas con los productos y servicios que comercializas. Analizar su comportamiento en línea y sus interacciones te proporcionará información valiosa para diseñar tu estrategia.

2 – Define tu propuesta de valor

¿Qué es lo que te diferencia de la competencia en el mercado de la tecnología? Identifica y comunica claramente eso que te hace especial. En el rubro IT, todo el mundo vende pero, ¿por qué deberían comprarte a ti? ¿Qué es lo que propones?. Siéntate un segundo a pensar cuál es tu propuesta de valor e inicia el juego.

3 – Desarrolla una identidad de marca sólida

Llega la etapa de diseñar, tanto la imagen como la comunicación de tu estrategia de branding. Esto incluye la creación de un nombre de marca memorable y relevante, así como el diseño de un logotipo y elementos visuales coherentes con la identidad y los valores de tu empresa. Además, es importante definir una voz de marca consistente que resuene con tu audiencia objetivo. Para ello, es elemental contar con un manual de voz y tono.

4 – Crea contenido relevante y valioso para tu audiencia

Es otro aspecto fundamental de tu estrategia de branding. Esto implica desarrollar materiales educativos como blogs, ebooks, infografías y estudios de caso, que demuestren tu experiencia en IT y ayuden a resolver los problemas de tu audiencia. Utilizar palabras clave relevantes en tu contenido también mejorará tu visibilidad en línea.

5 – Establece una fuerte presencia online

Es clave para llegar a tu audiencia objetivo. Para ello, crea un sitio web profesional y fácil de navegar que refleje la identidad de tu marca y proporcione información detallada sobre tus productos y servicios. Además, debes participar activamente en las redes sociales relevantes para tu industria, compartiendo contenido útil y participando en conversaciones relacionadas con el sector.

6 – Cultiva relaciones con influencers y medios de comunicación

Identificar líderes de opinión en el rubro IT y colaborar con ellos puede aumentar significativamente la visibilidad de tu marca. Además, enviar comunicados de prensa y buscar oportunidades para ser destacado en blogs, podcasts y otros medios relevantes puede ayudar a establecer tu reputación como voz autorizada en el campo.

7 – Mide, analiza y ajusta

Utiliza herramientas de análisis para realizar un seguimiento del rendimiento de tus actividades de branding y recopilar feedback de tus clientes para evaluar la percepción de tu marca. A partir de esta retroalimentación, realiza los ajustes necesarios para mejorar continuamente tu estrategia y fortalecer la presencia de tu marca en el mercado.

¡Te ayudamos a construir la mejor estrategia de branding para tu empresa IT!

Para gestionar tu marca con éxito debes empezar a ser consciente que el branding es un factor de calidad más de tus productos o servicios. 

Y una identidad exitosa no se construye de la noche a la mañana ni con pocos conocimientos. Se requiere de trabajo especializado, horas de investigación y mucho pero mucho análisis. 

Si necesitas apoyo para consolidar tu estrategia de branding, estamos aquí para ayudarte. Desde hace casi dos décadas hacemos equipo con grandes empresas IT de la región. Nuestra experiencia en el sector de la tecnología nos ha dado las herramientas necesarias para impulsar las ventas de nuestros clientes, ¡y nos encantaría hacerlo con tu marca! 

Si buscas un partner ideal para hacer crecer tu negocio, ¡Contáctanos!. Y si quieres saber más acerca de lo que ofrecemos, conoce nuestros servicios y entérate cómo podemos ayudar a potenciar tu compañía del sector IT.