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Qué es el data driven marketing y cómo ayuda en las estrategias B2B

data driven marketing

Pensar y planificar en base a datos debe ser considerada una de las acciones más importantes dentro de las estrategias de negocio. En este sentido, es absolutamente necesario contar con una cultura basada en data driven marketing para que esas estrategias logren buenos resultados y se conviertan en la puerta de entrada hacia una fidelización a largo plazo

Según Statista, empresa de investigación y estadísticas, hasta enero de 2022 el porcentaje de dispositivos que utilizaban Internet en todo el mundo era del 56,8%. Además, representaron casi el 60% del tráfico web total. Por su parte, los ordenadores acapararon casi dos cuartas partes del total de los accesos.

Estos son datos importantes ya que nos muestran un panorama claro sobre la gran cantidad de personas que utilizan dispositivos para navegar por la web y para tenerlo en cuenta dentro de nuestras planificaciones.

¿Te imaginas la cantidad de información valiosa que podrías obtener si analizas el comportamiento que los consumidores tienen hacia tu marca tan solo observando datos? En este artículo te contamos cómo el data driven marketing puede ayudar a que tu estrategia B2B se anticipe a las necesidades de los clientes y, sobre todo, logre resultados exitosos.

¿Qué es el data driven marketing?

Es una estrategia que utiliza los datos para tomar decisiones estratégicas y comprender mejor al cliente, junto con sus necesidades. 

Por ejemplo, si quieres crear una plan de marketing para obtener leads de calidad, puedes leer y analizar los datos de Google Analytics, Search Console o Looker para determinar cuál es el comportamiento de los usuarios de tu producto o servicio. En base a eso, podrás planificar sin perder tiempo y basándote en información real. Esto te permitirá optimizar el tiempo dedicado a planificaciones y reducir errores, entre otras cosas. 


Beneficios de utilizar data driven marketing en las empresas B2B

Utilizar marketing basado en datos tiene sus ventajas. De hecho, son cada vez más los negocios que aprovechan la información que tienen a su disposición para maximizar aspectos como la productividad o la competitividad en el mercado al que se dirigen. Y en un rubro como el IT, en donde la competencia crece y necesitas distinguirte, pensar en datos te ayudará a marcar una impronta diferente.

Ahora veamos algunos beneficios de utilizar data driven marketing en los negocios:

1. Maximiza el retorno de la inversión

Al comprender las necesidades y puntos de dolor de los buyer persona, puedes planear y ejecutar acciones de marketing más enfocadas. En sí, tus esfuerzos estarán destinados a las personas que pueden convertirse en clientes sin malgastar tiempo ni presupuesto. 

2. El data driven marketing apunta a la precisión

Gracias a la información disponible, podemos identificar qué contenidos son los adecuados dentro de una estrategia de content marketing

Algo a destacar es que si utilizamos un enfoque basado en datos sumado a un buen plan de contenidos y SEO, obtendremos una gran ventaja. 

3. Permite adoptar una visión centrada en el cliente

Ya que, al basarnos en información real y relevante, entenderemos mejor los comportamientos y necesidades de los consumidores. 

De esta forma, podemos optimizar la experiencia del cliente porque toda la información con la que se toman las decisiones proviene directamente de ellos. Tengamos en cuenta que son nuestra mejor fuente de información y debemos comprender qué buscan y en qué momento.

4. Agiliza el proceso de toma de decisiones

Esto es así porque contamos con la información en tiempo real y podemos verla en cualquier momento. Confiar en los datos es fundamental para que la planificación de marketing sea efectiva. 

5. Predice los resultados de las campañas de marketing

Cuando se integra con otros desarrollos como, por ejemplo, el machine learning, el data driven marketing puede utilizar tendencias pasadas y presentes para anticipar el comportamiento de los consumidores por medio de modelos predictivos.

Pasos para implementar una estrategia de data driven marketing en negocios B2B 

¿Te gustaría saber cómo llevar a cabo un plan de data driven marketing exitoso en tu empresa tecnológica sin dejar “cabos sueltos”? Aquí te contamos el paso a paso para que tu propuesta logre buenos resultados:

Pasos para implementar una estrategia de data driven marketing

Paso 1: establece objetivos

El primer paso para que tu estrategia de data driven marketing sea efectiva es alinearla con los objetivos de negocio. Un enfoque que te puede guiar es la metodología OKR.

Paso 2: define qué datos son relevantes y cuáles no

Teniendo en cuenta tus OKRs, puedes saber cuáles son esos datos esenciales a analizar en tu negocio y qué fuentes de información usarás para comparar.

Paso 3: capacita a tu equipo

Leer big data requiere de aprendizaje. A su vez, la interpretación de toda la información que obtendremos (que seguramente sea mucha) es clave para generar una estrategia de data driven marketing exitosa. 

Paso 4: configura herramientas para recolectar y analizar datos

Puedes utilizar Google Analytics, Google Search Console, plataformas de gestión de redes sociales, de email marketing, etc. 

Paso 5: interpreta y mide los resultados

La parte más importante de toda estrategia de data driven marketing es la interpretación y medición. Sin ellas, ¿cómo podremos saber qué es lo que resulta o lo que fracasa?

El análisis te permitirá modificar o seguir con los mismos objetivos siempre en pos de optimizar el rendimiento de las estrategias de marketing.

Hacia una cultura basada en datos y centrada en los clientes

Tener un pensamiento con una metodología data driven es útil para que las decisiones que tomamos en marketing no se basen en simples supersticiones sino que estén sustentadas con información dura y verdadera. 

¿Te gustaría crear estrategias centradas en las personas y en los objetivos del negocio? El marketing basado en datos puede ser lo que estés necesitando. 

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