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¿Cómo crear contenidos con un diseño accesible?

Generar contenidos con un diseño accesible es una técnica clave para garantizar que todas las personas puedan disfrutarlos, independientemente de sus capacidades. 

En sí, toda estrategia de content marketing debería contemplar la posible diversidad de su público objetivo, aunque no todos los contenidos digitales están pensados en torno a la accesibilidad.

¿Quieres conocer más sobre este tema y aprender a incorporar un diseño accesible en tu planificación? ¡No te pierdas esta nota!

¿Qué es el diseño accesible?

Este término hace referencia a una filosofía del diseño que tiene como principal valor la creación de experiencias que contemplen las necesidades de todos los usuarios. Es cierto que puede ser complejo lograr que los diseños sean accesibles para absolutamente todas las personas, pero el objetivo es alcanzar la mayor inclusión posible.

El diseño UX, por ejemplo, se basa en las Directrices de Accesibilidad para el Contenido Web, un conjunto de pautas creadas para guiar a los desarrolladores. Del mismo modo, las piezas visuales y audiovisuales deberían cumplir ciertas instrucciones.

Si quieres saber más acerca de cómo el diseño UX puede ayudar a tu empresa, lee este artículo.

¿Por qué es importante contar con un diseño accesible?

Más allá de si responden o no a las características de tu buyer persona, cualquier usuario tiene derecho a consumir los contenidos de tu marca. Por lo tanto, trabajar teniendo en cuenta las variables del diseño digital accesible es fundamental.

Pero además, es probable que incluso dentro del público objetivo de tu empresa existan personas con discapacidad. Imagina que estos usuarios poseen todas las cualidades para convertirse en compradores potenciales, pero enfrentan dificultades para consumir tus contenidos debido a restricciones visuales o auditivas. ¿Cómo remediar eso? ¿Se puede mejorar la accesibilidad a través del diseño, ya sea gráfico o de contenidos? ¡La respuesta es sí!

A continuación veremos las principales variantes que puede presentar el diseño accesible y algunos consejos para implementarlo. 

Tipos de diseño accesible: ¿cómo adaptar tus contenidos?

Daltonismo: el uso de los colores

Las personas con daltonismo presentan una incapacidad para distinguir entre distintos colores o tonalidades. Esto puede causar que cuando dentro de una misma pieza visual se utilizan dos o más variantes de un mismo color, la persona no pueda diferenciarlos. Y lo mismo sucede con algunos contrastes.

Existen diferentes tipos de daltonismo dependiendo de la ausencia de qué colores tenga cada persona, pero las combinaciones que deben evitarse para garantizar un diseño accesible son aquellas donde se destacan el rojo, el verde y el azul. Estas tres variaciones son las ausencias más comunes dentro de la percepción ocular de las personas con esta condición genética.

 Para poder guiarte, te recomendamos revisar esta plantilla creada especialmente con este propósito.

Disminución visual: aspectos a considerar

Las personas con discapacidad visual pueden presentar la ausencia total o parcial de este sentido. Por ello, es importante tener en cuenta dos aspectos: la legibilidad y la posibilidad de oír el texto.

La tipografía debe ser simple y siempre es mejor evitar cursivas o itálicas. Por otra parte, es importante cuidar el tamaño, en especial si la plataforma donde el contenido será publicado no permite agrandar la imagen, como en algunas redes sociales.

El contraste de colores también es un factor relevante al momento de crear un diseño accesible. Evita usar fondos estampados que dificulten la lectura y en su lugar emplea colores que se diferencian con facilidad. Por ejemplo: un fondo blanco con letras negras es correcto, sin embargo, una placa blanca con letras de color gris claro difícilmente será legible para todos.

Por último, el texto alternativo es un excelente recurso disponible en la mayoría de las plataformas que permite que cualquier persona que lo necesite pueda escuchar la descripción de la imagen. Puedes hallarla como “etiqueta ALT” y además de ayudarte a generar un diseño accesible, es clave para mejorar el posicionamiento orgánico de las imágenes.

Diseño accesible para personas con neurodiversidad

Las personas con neurodiversidad se caracterizan por tener una percepción del entorno de un modo diferente del que experimentan los neurotípicos. Algunos ejemplos de los casos más comunes son: dislexia, espectro autista, TDAH (Trastorno por Déficit de Atención con Hiperactividad), Síndrome de Tourette, dispraxia, entre otros.

Para lograr que tus contenidos puedan ser consumidos por estos usuarios puedes poner en práctica los siguientes consejos:

  • Usa íconos o ilustraciones simples y acompaña los textos con imágenes que ayuden a explicar el mensaje principal.
  • Redacta frases cortas, claras y evita las descripciones extensas y rebuscadas.
  • Emplea infografías, ya que la combinación de textos e imágenes colabora con el diseño accesible.
  • Utiliza fuentes san-serif. Su composición es ideal para favorecer la comprensión de las personas con dislexia.

Discapacidad auditiva: cómo diseñar contenido audiovisual

Actualmente el video marketing es una tendencia que va en aumento. El contenido audiovisual continúa ganando popularidad en plataformas como YouTube, TikTok e Instagram, de modo que si quieres garantizar un diseño accesible también debes tener en cuenta a las personas con dificultad para oír.

La forma más frecuente de hacerlo es incluyendo subtítulos en el idioma original del video. Esto es muy útil si hay una voz en off, pero en el caso de que se muestre a una persona hablando se puede incorporar un recuadro especial para la lengua de señas. 

¿Habías contemplado estos detalles en el diseño de tus comunicaciones?

Tal como hemos recorrido a lo largo de este artículo, es sumamente importante difundir contenidos que abarquen las necesidades de todos los usuarios

Comprender la importancia de promover la inclusión en todos los aspectos de las estrategias de marketing y publicidad es esencial. Al crear un entorno inclusivo, las organizaciones no sólo fomentan valores positivos, sino que también abren nuevas oportunidades para su negocio.

En Entercomm contamos con un equipo de profesionales en diseño que crean pensando también en la experiencia de usuario. 

Contáctanos y trabajemos en conjunto en la elaboración de estrategias de content marketing y diseño que incluyan a todas las personas.

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