Para lograr que tu sitio web aparezca entre los primeros resultados de búsqueda es indispensable trabajar en el posicionamiento tanto orgánico (SEO) como de pago (SEM). En este artículo nos concentraremos en el segundo, puntualmente en los anuncios que es posible publicar a través de Google Ads.  

Para las empresas B2B generar este tipo de estrategia representa una excelente oportunidad para atraer a nuevos clientes y potenciar las conversiones.

Cómo crear una campaña SEM en Google paso a paso

1. Establece un objetivo

Para comenzar ingresa a Google Ads y accede con la cuenta de tu empresa. En la pestaña de “campañas” encontrarás un botón para crear un nuevo proyecto. Allí lo primero que tienes que hacer es indicar tu objetivo principal, puedes escoger entre: 

• Ventas
• Oportunidades de venta
• Tráfico web
• Consideración de marca y producto
• Cobertura y notoriedad de la marca
• Promoción de aplicación

Tu decisión deberá basarse en si tu empresa está necesitando adquirir mayor notoriedad en línea, conseguir un mayor flujo de tráfico en el sitio web o simplemente incrementar las ventas. 

Para poner un ejemplo y desarrollarlo a lo largo de cada uno de los pasos a seguir, vamos a suponer que una empresa “X” desarrolla software a medida. La compañía también ofrece servicios tecnológicos, pero en ese área todo marcha bien. Sin embargo, en el último trimestre las solicitudes de software personalizado han disminuido considerablemente y necesita repuntar su índice de conversiones. En ese caso, el objetivo que debería colocar para crear una campaña es el de ventas. 

2. Configura tu campaña SEM

El siguiente paso para continuar con la configuración es el tipo de campaña que quieres poner en marcha. Aquí deberás decidirte por una de las siguientes opciones:

• Búsqueda (anuncios en la primera página de resultados de búsqueda de Google)
• Red de display (banners en otros sitios web)
• Google Shopping

Siguiendo el ejemplo, como la empresa X necesita aumentar sus ventas, lo ideal sería crear una campaña de búsqueda para poder redirigir el tráfico de pago desde los anuncios hacia el sitio web de la marca. 

En estos casos es imprescindible asegurar que la URL hacia donde se va a guiar al cliente potencial contenga toda la información que necesita para tomar la decisión de compra. Puede ser una landing page o bien una página meramente informativa. Lo importante es incluir un buen CTA y un formulario de contacto para no perder a ese lead.

Debajo del apartado de tipo de campaña, Google Ads te da la posibilidad de seleccionar cómo quieres alcanzar tu objetivo: con visitas a la web, llamadas telefónicas, visitas a la tienda o descargas de la aplicación. 

Lo siguiente que podrás configurar es el nombre de la campaña SEM. En este punto es importante tener en cuenta que lo recomendable es segmentarla por productos. Como mencionamos al inicio, la empresa X además de desarrollos a medida comercializa servicios de tecnología. No obstante, la campaña únicamente debería concentrarse en los productos que quiere promocionar. 

3. Selecciona la ubicación

El tercer paso para crear una campaña SEM para empresas B2B es determinar las regiones donde quieres que Google muestre tus anuncios a miembros de las compañías objetivo. Puedes seleccionar el país y también segmentar por localidad e incluso excluir otras. Es decir que tienes la posibilidad de marcar un país entero y quitar una ciudad en particular. 

En relación a la ubicación, Ads ofrece la función de indicar el idioma en el que tu público objetivo podrá visualizar los anuncios. Este aspecto es muy útil cuando la compañía tiene un gran alcance y busca potenciar sus ventas en regiones con distintos idiomas. 

4. Define el presupuesto

Indica el importe que quieres invertir en tu campaña SEM por día (recuerda seleccionar tu moneda). Debajo tendrás la opción de configurar tu estrategia de pujas. Google Ads realiza una subasta cada vez que tiene disponible un espacio publicitario disponible dentro de sus resultados de búsqueda o sitios web. En cada subasta se decide qué anuncios se mostrarán en ese espacio. La puja que elijas te permitirá participar de este proceso. 

Ads brinda varias formas de pujar por los anuncios: conversiones, clics, impresiones y visualizaciones. Si, por ejemplo, buscas mejorar tu índice de ventas lo más adecuado será seleccionar la puja de conversiones. 

Además, puedes definir un coste por acción objetivo, aunque es opcional. Si bien esta parte del proceso se puede dejar en modo automático, lo recomendable es hacerlo manualmente. De esta manera tendrás la posibilidad de determinar el CPC (costo por click) y modificarlo si lo necesitas.

5. Crea grupos de anuncios

En el siguiente paso deberás crear grupos de anuncios. En esta etapa se configura la estructura interna de la campaña en relación a los subtemas que engloba la temática principal. 

La empresa X de software a medida podría enfocar la campaña en promocionar los desarrollos enfocados en aquellos sectores donde sabe que su producto tiene más pregnancia, por ejemplo: la industria hotelera. Entonces, uno de los grupos de anuncios podría ser “Software a medida para hoteles”.

En cada grupo de anuncio deberás colocar: nombre, puja predeterminada y un listado de palabras clave. A la derecha de ese bloque de campos a completar, si colocas el nombre de tu producto o servicio, Google Ads te muestra ideas de keywords junto con el número promedio de sus búsquedas mensuales, el coste por día, la cantidad de clicks y el CPC promedio. Si prefieres hacer este análisis por tu cuenta, puedes utilizar otras herramientas para hacer keyword research.

A su vez, puedes elegir el tipo de concordancia de cada palabra clave: amplia, exacta o concordancia de frase. Por último, también puedes indicar keywords negativas para evitar que los anuncios aparezcan en búsquedas que contengan ese término en particular. 

6. Redacta el copy

Ingresa al apartado del menú “anuncios y extensiones” y luego selecciona la opción que quieras desarrollar. Puedes escoger entre: anuncio de texto, de llamada, de video, de display, de Gmail, entre otros.

Si seleccionas la opción de texto, encontrarás tu grupo de anuncios y acto seguido podrás redactar el copy. Aquí la configuración de campaña SEM de Google te permite redactar tres variantes de la misma publicidad y después elige el que considera que puede tener un mejor rendimiento. 

Para continuar, completa cada uno de los campos (URL, títulos, ruta) y en la sección de descripción es donde debes desplegar tu creatividad. Hay dos descripciones con un máximo de 90 caracteres cada una. Escribe textos llamativos y convincentes con la capacidad de captar la atención de tus clientes potenciales. Presiona el botón de guardar y, si quieres, redacta dos versiones más de tu anuncio.

7. Coloca extensiones

Las extensiones son clave para aumentar la visibilidad de las campañas SEM. Existen muchas clases, elige la que mejor se adapte a tus necesidades comerciales. Lo que tienes que tener en cuenta es que su función es aportar información adicional al texto ya redactado. 

En este paso intenta encontrar un equilibrio. Si no colocas extensiones es posible que los usuarios no se interesen en tu anuncio, pero si añades demasiada información es probable que lo importante no destaque. En ambos extremos el resultado es el mismo, no conseguirás nuevos clicks.

Una vez que hayas finalizado la creación de tu campaña, podrás modificar los presupuestos diarios de cada anuncio. Esto es muy importante porque podrás adaptarlo a medida que evalúes los resultados obtenidos con el correr de los días o semanas.  

Para cerrar con el ejemplo que desarrollamos a lo largo de este artículo, si la empresa X quisiera en un futuro impulsar las ventas de un nuevo producto o promocionar sus servicios, debería crear una nueva campaña. Recuerda que lo más recomendable es segmentar los anuncios por producto o servicio.

Potencia tus conversiones con una campaña SEM en Google

En conclusión, una campaña SEM exitosa tiene que ser la combinación perfecta entre las keywords adecuadas, un copy que invite a realizar una conversión y una landing page para cerrar la oportunidad de venta. En cuanto a Google Ads, contiene todas las funciones necesarias para impulsar tus objetivos comerciales.

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